服務與支持
SERVICE AND SUPPORT
售后服務
我公司設有專門的售后服務部門，由專業的工程師、工人技師組成，負責公司產品的售后服務工作。為用戶提供優質、及時、周到的售后服務，解決用戶的后顧之憂。我公司承諾的售后服務如下：
進度通報
項目負責人定期向買方通報生產進度
到貨安裝
貨到清驗時，我方派人到現場幫助清點，為安裝提供方便
質保期
為貨物帶額定負荷運行12個月或貨到現場無異議之日起18個月，以先到者為準。
維修服務
如我方責任：免費修復、更換損壞件；如因需方使用不當所致，我方只收成本費，修復或更換時間最多不超過10個工作日。
響應時間（國內）
質保期內出現質量問題，我方在接到通知后8小時內給予答復，在用戶合理要求下24小時內派人趕到現場。
響應時間（國外）
質保期內出現質量問題，國外可根據簽證時間最快時間趕赴現場及時解決問題。
后期維護
我方發出的設備，實行跟蹤服務，定期走訪用戶，協助用戶保持設備在最佳狀態下工作。
優惠配件
隨機免費提供易損件，長期優惠供應零配件。